Öffentlicher Dienst

IT- und SAP-Unterstützung für Städte, Gemeinden & Versorger – zuverlässig, deutschsprachig, strukturiert

Der Fachkräftemangel macht auch vor dem öffentlichen Dienst nicht Halt – besonders in IT-Support, SAP-Betrieb und administrativen Backoffice-Aufgaben. Gleichzeitig wachsen Anforderungen durch Digitalisierung, gesetzliche Vorgaben und Bürgerportale. CrewHarbor unterstützt kommunale IT-Abteilungen, Stadtwerke und Einrichtungen mit skalierbaren, deutschsprachigen Nearshore-Teams, die entlasten – nicht überfordern.

Was wir für Sie tun können

Zuverlässige Unterstützung dort, wo der Druck am größten ist. Ob IT, SAP oder Backoffice: Wir stellen Teams bereit, die sofort entlasten – strukturiert, deutschsprachig und nahtlos integrierbar.
Abgehaktes Symbol in Blau und Gelb auf transparentem Hintergrund

Support

Deutschsprachiger 1st-Level-Support für interne IT, Schulen oder Bürgerdienste.
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SAP

IS-U-Beratung & Betreuung durch erfahrene SAP-Fachkräfte aus dem kommunalen Umfeld.
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Backoffice

Verlässliche HR- und Finanzteams für administrative Aufgaben und Stammdatenpflege.
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Prozesse

Begleitung bei Rollouts, Migrationen oder Digitalisierungsprojekten – strukturiert und mit kommunalem Verständnis.
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ITSM

Ticketbearbeitung nach ITIL, direkt in Ihren Tools – von OTRS bis ServiceNow.
Zwei Geschäftsleute unterhalten sich auf dem Weg durch einen modernen Businesspark

Warum CrewHarbor für den öffentlichen Dienst

Weil kommunale IT mehr braucht als Technik – nämlich Verständnis für Strukturen, Prozesse und Menschen.
  • Deutschsprachige Fachkräfte, speziell für kommunale Strukturen geschult
  • Erfahrung mit Stadtwerken, Zweckverbänden und Verwaltungseinheiten
  • EU-Standort Rumänien, DSGVO-konform und rechtlich klar geregelt
  • Budgetfreundliche Shared-Service-Modelle möglich
  • Keine Zeitzonenprobleme, kein kulturelles Gefälle – sondern Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Für wen ist unser Konzept geeignet

  • Städte und Gemeinden (ab ca. 20.000 Einwohnern)
  • Kreisverwaltungen
  • Stadtwerke und kommunale Versorger
  • IT-Dienstleister für den öffentlichen Sektor
  • Zweckverbände, Schulträger, Sozialträger
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Zwei Geschäftspersonen im Gespräch vor einem Tablet in einem modernen Büro, im Hintergrund ein Team in einer Besprechung

Ihre Herausforderungen – unsere Lösungen

IT-Tickets bleiben zu lange liegen:
Deutschsprachiger First-Level-Support im Shared oder dedizierten Modell.
IS-U-Betrieb überlastet:
Dedizierte SAP-Berater mit Erfahrung bei Stadtwerken.
Kein Personal für HR- oder Finanzprozesse:
Remote-Teams zur Stammdatenpflege, Abrechnungsvorbereitung etc.
Reorganisation oder Digitalprojekte:
Unterstützung bei Datenmigration, Testing, Change Support.
Budgetdruck und Personalbindung:
Planbare Nearshore-Modelle mit fixen Kosten und ohne Tarifbindung.
Bild mit einer Frau, die ein Tablet hält

Entlastung beginnt mit einem Gespräch.

Mit unserem HR-Backoffice gewinnen Sie Zeit, Struktur und Verlässlichkeit – genau dann, wenn Sie es am dringendsten brauchen.

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